Mag ik een geplande rijles afzeggen?
Een geplande rijles mag altijd afgezegd worden, wel minimaal 24 uur van te voren. Zeg je de rijles binnen 24 uur van tevoren af, dan mag de instructeur de rijles in rekening brengen.

Wat doe ik als ik ontevreden ben over mijn rijinstructeur?
Neem zo spoedig mogelijk contact op met autorijschool DriveCool! We gaan proberen samen met jou het probleem op te lossen. Wil je geen rijlessen meer volgen bij je huidige instructeur, dan kun je over geplaatst worden naar een andere rijinstructeur van autorijschool DriveCool.

Mijn instructeur laat mij niet op examen gaan, terwijl ik er allang klaar voor ben. Wat moet ik doen?
Neem zo spoedig mogelijk contact op met autorijschool DriveCool! We gaan samen met jou een afspraak maken bij een andere rijinstructeur om te kijken welk niveau je beheerst en of het voldoende is voor het praktijkexamen.

Ik ga verhuizen naar een andere stad, en nu?
Overleg met autorijschool DriveCool of er in de regio waar je gaat wonen ook een instructeur van ons beschikbaar is. Als dit niet het geval is krijg je de al betaalde lessen uitbetaald.